Soporte Técnico Correctivo y Preventivo

Guanasoft.net es una empresa con más de 20 años de experiencia en el área del soporte técnico preventivo y correctivo. Nuestra amplia experiencia nos permite bridar soluciones óptimas para nuestros clientes tanto corporativos como residenciales, mediante dos modalidades:

Soporte en sitio

Este servicio nos permite desplazarnos a su empresa o domicilio particular para atender todos sus problemas informáticos de manera directa y brindarles soluciones oportunas a todas sus necesidades informáticas. Nuestro objetivo siempre sera brindar un servicio rápido, eficiente y oportuno garantizando así
que su productividad se afecte lo menos posible.

Soporte remoto

El soporte técnico remoto es un servicio que permite a los usuarios resolver problemas informáticos de manera virtual. En lugar de tener que llevar físicamente un dispositivo a una tienda o esperar a que un técnico vaya a su hogar o negocio, los usuarios pueden recibir ayuda de forma rápida y eficiente a través de internet.

Guanasoft.Net siempre garantizará la privacidad y confidencialidad de los datos en el equipo del cliente por lo que bajo nuestra política de estricto apego a la legalidad el cliente siempre deberá firma un consentimiento informado de acceso a su equipo que protege a ambas partes y asegura que nuestros técnicos realizaran su trabajo de forma segura.

Servicios Corporativos

Para nuestros clientes corporativos ofrecemos una gama de servicio especializados como:

• Diseño, Instalación y Administración de Redes WAN y LAN.
• Cableado Estructurado.
• Instalación y Configuración de Servidores.
  • DNS (Domain Name System – Sistema de nombre de dominio).
  • DHCP Dynamic Host Configuration Protocol – Protocolo de configuración dinámica de Host).
  • Controlador de Dominio (Domain Controller).
  • Directorio Activo (Active Directory).
• Instalación y configuración de Redes WIFI.
• Configuracion de servicios VPN empresariales.
• Configuracion de servicios NAS empresariales

Entre otros, para más información, contáctenos.

Servicios Domésticos

Para nuestros clientes domésticos ofrecemos servicios como:

• Instalacion y configuración de puntos de accesos inalámbricos.
• Cableado Estructurado
• Telefonia IP
• CCTV
• Instalacion y Configuración de NAS domésticos.

Entre otros, para más información, contáctenos